6月11-12日，日本大阪大學(xué)教授、企業(yè)管理專(zhuān)家森田浩教授第四次來(lái)公司咨詢(xún)指導，森田教授通過(guò)會(huì )議和現場(chǎng)方式，對公司的質(zhì)量管理和QC小組活動(dòng)進(jìn)行了指導，公司高層領(lǐng)導、各事業(yè)部和有關(guān)部門(mén)的相關(guān)負責人及骨干參加了會(huì )議。

在兩個(gè)半天的會(huì )議上，企業(yè)管理部劉云的1-5月份質(zhì)量報告和染整事業(yè)部施道妃的 “提高染色顏色一次合格率”、印花事業(yè)部任思紅的“減少印花大貨洗水沾色返洗率”、紡織事業(yè)部張志洪的“降低紡織事業(yè)部疵布損失”的三個(gè)QC小組活動(dòng)項目，森田教授一一作了認真點(diǎn)評，最后作了總結。森田教授對質(zhì)量報告點(diǎn)評要點(diǎn)：一是質(zhì)量報告數據要真實(shí)，圖標要準確，數據與圖標要一致性，讓人看得懂并信服；二是質(zhì)量報告所反映的問(wèn)題事前要與部門(mén)作溝通和復核；三是質(zhì)量報告前后貫通，要有結論。森田教授對三個(gè)QC小組活動(dòng)項目點(diǎn)評要點(diǎn)：一是QC小組活動(dòng)的選題一定要圍繞顧客不滿(mǎn)意的核心，顧客所關(guān)注的問(wèn)題；二是QC小組活動(dòng)的項目的目標不能定得太高，不能把現象作為問(wèn)題來(lái)選題，如降低一次合格率、降低回修率等，我們要分析客觀(guān)存在的顧客不滿(mǎn)意的現狀（如回修率高）來(lái)分析原因，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出主因并拆分成若干個(gè)具體的因素作為QC小組活動(dòng)的計劃；三是QC小組活動(dòng)要有邏輯思維，要按照活動(dòng)的路徑、步驟來(lái)開(kāi)展；四是QC成果報告數據要準確，注重數據的有用性，前后要一致性，文字要完整，要有讀圖的注解和結論。

森田教授強調，QC小組活動(dòng)要從書(shū)面的QC活動(dòng)向真正意義上的QC活動(dòng)轉變，公司每個(gè)人每個(gè)崗位必須回答：什么是我必須做的？我做了有什么用？我為什么不做不行？